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Frete e Entrega


Política de envio

O prazo de entrega é indicado no momento da compra do produto, e é baseado de acordo com o nosso contrato de prestação de serviçio com os Correios e transportadoras.

O prazo de entrega é iniciado a partir do momento de CONFIRMAÇÃO DA COMPRA, que pode demorar até 48 horas do momento da compra do produto.

As entregas serão efetuadas de segunda-feira a sexta feira, podendo em poucos casos ser efetuadas nos sábados e domingos.

O prazo de entrega é contabilizado em DIAS ÚTEIS portanto, devem ser excluídos os finais de semana e feriados.

São feitas 3 TENTATIVAS DE ENTREGA e em caso de insucesso o produto retorna a nossa central de distribuição.

O cliente pode recusar a entrega caso encontre:

  • 1. Embalagem violada, embalagem aberta.
  • 2. Produto em desacordo com o pedido.
  • 3. Falta de acessórios.

Devolução

Conforme ARTIGO 49 DE DEFESA DO CONSUMIDOR, a Comprebel garante a seus clientes a devolução do produto ou desistência da compra, o prazo MÁXIMO DE 7 DIAS após a confirmação do recebimento. No caso de desistência ou devolução, a RESTITUIÇÃO DO PAGAMENTO é feita em até 10 dias, no caso de compras com BOLETO BANCÁRIO. O pagamento só sera feito em uma conta pertencente ao cliente indicado na Nota Fiscal. A restituição só será finalizada após o recebimento do produto no nosso centro de distribuição e posterior conferência das condições do produto. No caso de compras pelo CARTÃO DE CRÉDITO, o valor será devolvido em suas PRÓXIMAS FATURAS.

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