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POLÍTICA DE GARANTIA

Atenção: as normas a seguir são obrigatórias para acionar a garantia.

 

1º Solicitando o código de postagem.

Contate o SAC Comprebel e informe o motivo de acionar a garantia.
Se preferir, nos envie um e-mail com os dados da compra e telefones para contato.

 

 

2º Embalando o produto para postagem.

O produto deve ser enviado na sua embalagem original.
Lembre-se: você deve acomodar o produto em uma caixa ou embalagem que preserve sua integridade, preenchendo os espaços vazios entre o produto e entre as partes da caixa. Se for utilizar papel, faça bolas desse papel para forrar a caixa e apoiar o objeto.

A cópia da nota fiscal deverá vir junto com o produto, contendo a informação do motivo pelo qual o cliente está acionando a garantia.
Caso não tenha a embalagem original utilize 3 camadas de plástico bolha e faça bolas de papel para forrar a caixa e apoiar o objeto.

 

 

3º Finalizando a postagem do produto.

Leve o código de autorização de postagem junto com o produto a uma agência dos Correios em até 07 dias. Com este código a postagem é grátis.

IMPORTANTE: Se constatado avaria no produto decorrente do não cumprimento da política de garantia, será negado o atendimento e o produto será devolvido ao cliente. Consulte o Manual de Garantia para se informar sobre o que é coberto pela garantia.

 

sac SAC
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h(exeto feriados).
Contato: (31) 2532-0301 ou por meio dos e-mails atendimento@comprebel.com.br.

Obrigado pela preferência!

Garantia


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A Comprebel não vende apenas computadores, vende a SOLUÇÃO ADEQUADA para o seu orçamento e aplicação. Quando falamos em solução, definimos como a escolha perfeita do hardware e os melhores softwares necessários para a sua demanda.

A Comprebel não vende apenas computadores, vende a SOLUÇÃO ADEQUADA para o seu orçamento e aplicação. Quando falamos em solução, definimos como a escolha perfeita do hardware e os melhores softwares necessários para a sua demanda. Garantia de qualidade e a tranquilidade de estar levando o melhor! A Comprebel é certificada pelo MCTIC (Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações).
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